CONDICIONES DE USO, GASTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

CONDICIONES DE USO

 

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y demás disposiciones legales que resulten de aplicación.

Por la utilización del Portal y/o la adquisición de cualquiera de los productos del mismo suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como a las Condiciones Particulares que en su caso rijan la adquisición.

Al utilizar este sitio web, o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad por lo que si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad deberá abstenerse de hacer algún pedido. 

El Administrador informa que los trámites para efectuar la adquisición de sus artículos son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales de contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la Web.
El Usuario puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Contratación en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace Condiciones de Uso de www.jimmicooper.es.

 

SISTEMA DE COMPRA

 

Las cláusulas que a continuación se relacionan componen las "Condiciones Generales de Contratación", teniendo por objeto regular la adquisición a través de www.jimmycooper.es, por parte de los usuarios, de los productos ofrecidos por EL ADMINISTRADOR en su tienda on-line. El Usuario tendrá que consultar y/o registrarse y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la compra on-line, entendiendo que el acceso a la tienda así como la compra de alguno de los productos ofertados supondrá la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación. Concretamente, para la adquisición de los productos ofertados a través del portal www.jimmycooper.es, los usuarios que procedan a registrarse deberán ser mayores de dieciocho años y deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en estas Condiciones Generales de Contratación y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Web:

(a) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca según la finalidad, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo;

(b) Pulsación del icono/botón Confirmación del Pedido;

(c) Recepción de la conformidad del registro en la cuenta de correo electrónico del Usuario.

Por otro lado el Administrador se reserva el derecho a dejar de facilitar la adquisición, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Web.

La información que aparece en este Sitio es la vigente en la fecha de su última actualización. EL ADMINISTRADOR se reserva el derecho  a decidir en cada momento los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web de manera que podrá actualizar, modificar o eliminar el contenido y elementos que integran el Sitio, sin necesidad de comunicarlo previamente cuando lo estime conveniente. En consecuencia, EL ADMINISTRADOR podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Web entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.


El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el Usuario al Administrador son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los productos y servicios de la Web y tienen carácter personal e intransferible.


El Administrador se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y el password, y por tanto el acceso a la Web de aquellos usuarios que no observen las Condiciones de Uso del Portal o las Condiciones Generales de Contratación que rijan en cada caso. Para realizar una compra, el usuario hará llegar su pedido por Internet a través de "Carro de compra". 

La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. EL ADMINISTRADOR podrá modificarlos, sin aviso previo y en cualquier momento, según las circunstancias del mercado, si bien EL ADMINISTRADOR garantiza que los precios que se aplicarán en todo momento son los vigentes en la Web en el momento de conformar el pedido. En caso de modificación de precios, los pedidos ya en curso no se verán afectados. 

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

El Administrador ofrece a través de esta página una selección de los productos que comercializa bajo la marca JIMMY COOPER, de manera que garantiza que los mismos cumplen idénticos requisitos de calidad y garantía que aquéllos que se adquieran en las tiendas de JIMMY COOPER.  

Cada uno de los artículos ofertados en esta Web va acompañado de la siguiente información:

Nombre del artículo

Imagen del artículo

Descripción del artículo

Tallas

Composición

Precio

Colores disponibles

 

Respecto del color de las prendas que aparece en pantalla se le advierte que puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la pantalla de su ordenador, no pudiendo por tal motivo garantizar que los colores que aparecen se ajusten fielmente a la misma. 
Sin perjuicio de lo anterior, EL ADMINISTRADOR realiza todos los esfuerzos para que los colores que aparecen en pantalla se muestren de la forma más cercana a la realidad.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

 

Para adquirir los artículos que se deseen deberá seleccionarlos y añadirlos a “Carro de Compra” mediante click sobre el icono correspondiente.


El “Carro de Compra” contendrá la referencia del artículo seleccionado y el precio del mismo con indicación de los impuestos que correspondan. 


Para realizar el pedido deberá registrarse para lo cual se le solicitarán sus datos personales necesarios que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar dicho pedido así como facilitar la realización de nuevas compras en www.jimmycooper.es. Igualmente, Usted podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Es importante que indique con la mayor exactitud dichos datos para evitar confusiones o incidencias en el envío de los artículos adquiridos. En el caso que así lo solicite, además, recibirá por correo y/o e-mail información o boletines informativos relativos a este portal.


Una vez formalizado el pedido cumplimentando los datos relativos al mismo, y antes de su envío, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón "Confirmación del pedido".


Una vez se haya confirmado la transacción se le comunicará a través de la propia página web su número de pedido con el fin de posibilitarle en todo momento el seguimiento del mismo.


Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. En caso de no recibir el mismo, es aconsejable que se contacte con EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico a la dirección hi@jimmycooper.es.

Los cupones descuento sólo se aplicarán en productos no promocionados y no se podrán canjear en periodos de rebajas.

 

GASTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

 

JIMMY COOPER envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, siendo el plazo de entrega habitual es de 2 a 4 días tratándose de pedidos con entrega en la Península (pudiéndose demorar en casos excepcionales hasta 7 días), y de 2 a 10 días para Baleares. Para pedidos con domicilio de entrega en el extranjero el plazo será de una a dos semanas. Los plazos de transporte indicados son orientativos. En periodo de Navidad y rebajas, los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente y están sujetos a disponibilidad.

Los gastos de envío aparecen en la Web al realizar el pedido y con antelación a la confirmación del mismo.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. 

 

CONDICIONES DE CAMBIO/DEVOLUCIÓN

 

Dispone de 15 días para proceder con el cambio/devolución de su pedido. En la campaña de navidades, los pedidos que se realicen a partir del 10 de Diciembre dispondrán hasta el día 10 de Enero para proceder con el cambio o devolución, según las condiciones generales indicadas a continuación.

Para cambios o devoluciones de pedidos servidos fuera de España, el cliente asumirá todos los gastos que pueda ocasionar dicho trámite.

Contacte con nosotros en los días posteriores a su compra mediante correo electrónico e infórmenos de su intención de devolver/cambiar el producto. Debe indicarnos en todo momento el número de pedido al que hace referencia el cambio/devolución. 

Si tiene intención de realizar el proceso de cambio de talla o devolución deberá notificárnoslo previamente a hi@jimmycooper.es.

Una vez nos haya notificado su intención de hacer un cambio o devolución, JIMMY COOPER gestionará todo el proceso enviando un mensajero a la dirección que nos indicó en el pedido original o a otra alternativa que nos haya notificado previamente. Por favor obtenga una copia del recibo albarán/factura que recibirá junto su pedido. En la parte trasera de dicha copia anote la razón de su cambio/devolución e indique si usted está interesado en un cambio de talla o de artículo. No olvide anotar su dirección postal y cualquier otra información necesaria para ejecutar el cambio/devolución. Quedan excluidas del proceso de recogida y devolución Canarias, Ceuta y Melilla, así como pedido internacionales, por lo que será el cliente el que proceda con la gestión de la misma.

En periodos de rebajas oficiales será el cliente el responsable de enviar el pedido a nuestro centro de logística, aún cuando el pedido se haya realizado en una fecha anterior a las mismas.

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin aparentes signos de uso y correctamente etiquetado. Por favor disponga del envío correctamente preparado para cuando el mensajero pase a buscar el pedido a la dirección indicada.

Una vez hayamos recepcionado el pedido en nuestro centro de logística procederemos a enviarle la nueva talla o cambio de artículo.